В работе представлен метод управления качеством услуг в сетях следующего поко- ления с использованием теории нечетких множеств. Приведен алгоритм работы си- стемы управления качеством услуг. Предложенный метод управления качеством услуг позволяет эффективно отслеживать и поддерживать степень удовлетворен- ности пользователей услугами на требуемом уровне. Ключевые слова: Управление качеством услуг - Сети следующего поколения - Не- четкая логика -
У роботі представлено метод управління якістю послуг в мережах наступного по- коління з використанням теорії нечітких множин. Наведено алгоритм роботи си- стеми управління якістю послуг. Запропонований метод управління якістю послуг дозволяє ефективно відстежувати і підтримувати ступінь задоволеності користу- вачів послугами на необхідному рівні. Ключові слова: Управління якістю послуг - Мережі наступного покоління - Нечітка логіка - Алгоритми
The method of controlling the quality of services in next generation net-works using the theory of fuzzy sets is presented in the paper. The algorithm of the quality of services management system is given. The proposed method of service quality management can effectively monitor and maintain the degree of users satisfaction with the services at the required level. Keywords: Quality of services management; Next Generation Networks; Fuzzy Logic; Algorithms
